В приложении вайбер произошла ошибка что делать

В приложении вайбер произошла ошибка что делать

Идеальная работа мобильных приложений может быть омрачена возникающими время от времени ошибками. Особенно обидные – те, что тормозят и прерывают работу мессенджеров. Неожиданный сбой чата во время переписки, безусловно, абонента не обрадует. Сегодня поговорим о причинах «глюков» и выведем план действий для случая, когда в вайбере произошла ошибка.

Почему останавливается Вайбер

Если приложение вайбер остановлено, значит, система вашего смартфона работает некорректно. Тому может способствовать ряд причин, первая из них – недостаток памяти на устройстве.

Помимо остановки приложения, пользователь будет замечать общую заторможенность смартфона.

К счастью, неприятность поправима, достаточно лишь почистить хранилище и удалить ненужные файлы. Начать следует с приложений, которыми вы не пользуетесь. Перейдите в общее меню, зажмите иконки программ, которые не нужны, и кликните по надписи «Удалить».

Вторым шагом будет очистка галереи. Заходим в нее и удаляем ненужные фото и видео, перезагружаем телефон, открываем вайбер. Если проблема была в перегруженности информацией, то после чистки все вернется на круги своя.

Периодические «вылеты»

В иных ситуациях вибер запускается, но спустя какое-то время программа сворачивает работу. Это может происходить несколько раз за сессию.

Наиболее распространенная причина – это ошибки в работе самого приложения. Исправить ситуацию помогает перезапуск мессенджера:

  1. Заходим в меню телефона, выбираем «Настройки».
  2. Листаем и находим пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  3. Нажимаем на значок Viber, кликаем «Остановить».
  4. Выходим в главное меню, жмем на иконку вайбера, запуская тем самым приложение.

Ошибка регистрации

Ошибка может возникнуть, если вы сменили номер и не перенесли на него данные. В этом случае придется регистрировать другую учетную запись.

Неполадки возникают и в момент регистрации. Важно запомнить, что воспользоваться приложением не выйдет до тех пор, пока вы не введете код активации (он приходит после указания номера).

Если шифр не получен, кликните по надписи «Отправить код еще раз». В некоторых случаях поступает вызов, на него отвечать не нужно: программа введет данные автоматически.

Нелишним будет проверить правильную установку сим-карты в телефоне.

Отметим, что в Вайбер регистрация всегда бесплатная.

Очистка кэша

Кэш – это файловый мусор, который засоряет смартфон, тормозит его работу и может привести к возникновению ошибок в мессенджере вайбер. Для того, чтобы от него избавиться, следуйте простой инструкции:

  1. Заходим в меню «Настройки».
  2. Кликаем по пункту «Приложения».
  3. Ищем вайбер, нажимаем на него, выбираем кнопку «Очистить кэш».

Обновление мессенджера

Если вы игнорируете обновления программ, то рано или поздно любой мессенджер начнет «тормозить». Для исправления оплошности следует приобрести программную «обновку»:

  1. Заходим в магазин приложений, актуальный для вашего устройства (плей маркет для самсунгов на андроиде, апстор для айфонов).
  2. Вбиваем в поисковике «Viber».
  3. Рядом с иконкой появится кнопка «Обновить», жмем на нее.
  4. Дожидаемся загрузки, перезагружаем устройство.
Читайте также:  Ошибка сценария artcam 2012 при запуске

Если не приходит код активации Viber, запросите звонок от оператора, нажав соответствующую кнопку.

Антивирус

Если на вашем телефоне установлена программа антивируса, то некоторые файлы вибера могут попасть в ее немилость (писать об этом она не будет). Попробуйте открыть приложение-защиту и посмотреть, какие объекты находятся на карантине. Очистите список, если там обнаружены файлы вибера.

Диспетчер приложений

В случае, когда очистка кэша и обновления не помогают, можно переустановить приложение полностью:

  1. Заходим в настройки телефона / «Диспетчер приложений».
  2. Выбираем пункт «Кэшированные данные», зажимаем и подтверждаем удаление.
  3. Нажимаем на «Прочие файлы» / Вайбер.
  4. Удерживаем значок / «Удалить».
  5. Переходим в плей маркет или апстор, загружаем мессенджер повторно.
  6. Вводим данные и выполняем подключение. После этого бесперебойная работа должна возобновиться.

Установка предыдущей версии

Если не удалось оптимизировать процесс, дело может быть в том, что установленная версия содержит в себе погрешности. Устанавливаем предыдущую:

  1. Заходим на официальный сайт программы, выбираем версию, подходящую вашему устройству (3.3.67 для Android 2.2, 5.2.36 для Android 2.3, 8.0.0 для Android 4.0).
  2. Скачиваем программу (предварительно удалив старую и сделав резервную копию) и устанавливаем ее.

В ближайшие пару недель старайтесь не обновлять версию.

Важно: если после попытки установить предыдущую версию программы мессенджер выдает ошибку, сначала удалите виджет, а затем попытайтесь скачать приложение Вайбер на Андроид еще раз. После деактивации, перед новой инсталляцией, желательно перезагрузить устройство. Также, как советуют разработчики, при повторной ошибке подождите несколько минут или часов. После этого приложение Вайбер скачать бесплатно на телефон Андроид, Айфон, Виндовс можно с официального сайта или соответствующих сервисных магазинов.

Перезагрузка телефона

Проблема «вылета» программ нередко кроется не в установленных приложениях, а в самом устройстве (как телефоне, так и компьютере). Мы постоянно ставим гаджеты на подзарядку, но очень редко выключаем и даем им отдохнуть. Если все описанные выше способы не помогли, попробуйте после удаления и установки приложения перезагрузить телефон.

Мы разобрались, что делать, если любимый мессенджер стал «подвисать». Как правило, описанные выше способы полностью решают проблему заторможенной работы. Если вам не помог ни один из них, рекомендуем отнести смартфон в сервисный центр.

Viber (вайбер) — это очень популярный мессенджер для телефонов Android и Iphone, который развивается большими шагами в России и за рубежом. Основная функция приложения — это обеспечение бесплатными звонками и обменом СМС между пользователями, у которых установлена программа. У многих пользователей часто возникают ошибки в работе Viber, которые не дают возможности общаться бесплатно. Если Viber не работает сразу после установки, проблема возможна в аппаратной части вашего телефона. Если Viber перестал звонить и выдает ошибку через некоторое время работы, такую проблему можно решить несколькими способами, которые мы сегодня разберем в этом обзоре.

Читайте также:  Dy 03g t125 как разобрать

Чтобы программа работала без ошибок соединения, Viber требуется для комфортной работы следующие параметры телефона или планшета:

Основные требования для работы Viber на телефоне:

  • Android – Viber 3.0, или выше (Скачать Viber на Android последняя версия)
  • iPhone – Viber 3.0, или выше
  • Blackberry – Viber 2.4 или выше
  • WindowsPhone8 – Viber 2.2.3 (частичная совместимость, могут возникнуть проблемы с синхронизацией), или выше
  • Windows Phone 7, S40/S60 & Bada – Нет минимальных требований для Viber.
  • Наличие Интернета на телефоне — 3G или Wi-Fi для качественной связи при звонках.

Чтобы Messenger Viber работал на компьютере необходимы следующие требования:

Windows:

  • Windows XP Service pack 3 или выше.
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows 8

Mac: OSX 10.7 или выше.
Linux: 64-bit дистрибутив (только)

Минимальные требования к оборудованию для работы Viber:

  1. CPU: Dual процессор.
  2. Память: 1GB оперативной памяти.
  3. Микрофон и динамики для совершения голосовых вызовов, а также веб-камера для видеосвязи.
  4. Совместимый Bluetooth приемник, для использования Bluetooth устройств.

Требования для Совершения видеозвоноков в Viber (если не работает видеовызов):

  • Установленный Viber версии 5.0 и выше.
  • Операционная система Adnroid 4.0 и выше.
  • Фронтальная камера телефона должна быть 1,3 мегапикселей или больше.
  • Объем установленной в телефоне оперативной памяти равен 1,5 Гигабайт или больше!.
  • Если ваш телефон не соответствует хотя бы одному требованию — Видеозвонок через Viber НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ !

Почему не работает Viber (Вибер) на телефоне и не соединяется?

Первое что нужно проверить это наличие интернета на вашем устройстве. Для начала отключите Wi-Fi сеть если она подключена, и попробуйте запустить приложение Viber, с подключением через мобильную связь. Если работоспособность не вернулась, перезагрузите ваш телефон или планшет и попробуйте еще раз. В большинстве случаев это помогает решить ошибки Viber и вернуть стабильную работу программе.

VIber выдает «ошибка» при активации номера — что делать?

Сообщение «Ошибка» в Viber появляется либо сразу при активации программы, либо после дезактивации вашего акаунта, или перестановки мессенджера. Что может вызвать сообщение Ошибка в Вайбере?

1. Ваш номер был заблокирован в связи с рассылкой спама (робот посчитал Вас спамером). Такая ошибка очень часто встречается у пользователей которые отправляют много сообщений большой группе людей. Буть то поздравление с Новым годом, или иным праздником. Настоятельно рекомендуем вам не рассылать сообщения в Viber большой группе людей ! Система автоматически блокирует и банит ваш номер НАВСЕГДА ! Бывали случаю когда пользователи писали письмо в техническую поддрержку Viber, чтобы им разблокировали номер, рассылки спама не было, и больше этого впредь не повториться. Но разблокировать номер по запросу почти не реально. Поэтому решением для этой проблемы будет активация Viber на другой номер, который еще не попал в черный список системы.

Читайте также:  Пропал значок сообщения на самсунге как восстановить

Общие рекомендации по решению проблем с подключение в Viber:

  • 1. Перезагрузите свой гаджет (телефон или планшет);
  • 2. Отключиться от сети (Wi-Fi) и проверить наличие интернета;
  • 3. Если пункты 1. 2. не помогли, полностью удалить и установить заново Viber (Вся переписка удалиться без восстановления)
  • 4. Возможно проблемы у вашего провайдера либо на серверах Viber, дождаться пока не восстановиться работоспособность сервиса.
  • 5. Возможно ваш номер заблокировали (попал в спам список).

Если у вас иная ошибка, и вы не решили проблемы, оставляйте в комментариях свою проблему, которою мы с радостью поможем решить вместе с Вами.

Приложение Viber отличается своей стабильной работой. Однако иногда даже в этом мессенджере возникают ошибки. Неполадки кроются в разных факторах, которые рассмотрим далее.

Причины проблем с Вибером

Факторы, которые зачастую приводят к сбоям в программе, следующие:

  1. Некорректная установка.
  2. Обновления ПО.
  3. Установка дополнительных программ.

Ошибки при установке

Проблема кроется в том, что Вибер не загружается или не устанавливается. Такое возможно при переполнении памяти в мобильном устройстве. Чтобы решить данный вопрос, необходимо сделать следующее:

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

  1. Зайти в «Настройки» мобильного устройства в меню хранилище.
  2. Выбираем параметр «Данные кэша» и производим его очистку.

Еще одной ошибкой приложения Вайбер является код «495». Это системное сообщение. Такое может произойти, если файл установки был удален с сервера, поэтому с его помощью нельзя установить программу.

Второй причиной является переполнение памяти в менеджере загрузок. Процедуру можно повторить после ее очистки.

Проблема при обновлении

Также ошибка в Вибере может возникнуть при обновлении:

  1. Статус собеседников не отображается.
  2. Viber зависает и прекращает работу.
  3. Не отправляются сообщения.
  4. Соединение отсутствует, хотя подключение к Интернету осуществляется.

При возникновении одной из этих неполадок, нужно следовать алгоритму:

  • Мобильное устройство или ПК требуется перезагрузить.
  • Проверить наличие соединения с Интернетом.
  • Переустановить Viber.

Также можно установить более раннюю версию, в случае негативного влияния обновления ПО.

Ошибки при установке дополнительного софта

Проблема может возникнуть при загрузке дополнительных программ. Это и антивирусы, которые могут заблокировать доступ к некоторым приложениям. Для решения данного вопроса, необходимо отключить такие программы на время работы мессенджера.

Проблема на сервисе

Причиной могут быть профилактические работы на серверах Вайбер. При этом ничего пользователь самостоятельно сделать не сможет. Останется только ждать окончания работ и вновь использовать в полной мере Viber.

Ссылка на основную публикацию
Блендер редмонд не включается
Блендер – это необходимый прибор на кухне. Он есть практически у каждой хозяйки, потому как является очень удобным и практичным....
Айфон требует охлаждения что делать
Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android Вспышка выключена требуется охлаждение на Айфоне — как убрать ошибку?! Иногда,...
Анимированные темы для windows 10
Представляем вашему вниманию раздел нашего сайта содержащий темы оформления для Windows 10. К сожалению визуальные стили на Windows 10 не...
Блокнот в андроиде где находится
Андрей Подкин При использовании приложений под Android иногда появляются вопросы: «А где приложение хранит созданные файлы?», «Можно ли до них...
Adblock detector