Что такое визит в метрике

Что такое визит в метрике

Работая со статистикой в «Яндекс.Метрике», вы наверняка сталкивались с просмотрами и визитами. Их можно легко спутать, так как они схожи по значению. Чтобы этого не происходило, давайте разберемся, в чем разница.

Итак, чем отличаются визиты от просмотров в «Яндекс.Метрике»? Для начала давайте дадим определение каждому понятию.

Просмотр – это загрузка страницы сайта при переходе на нее (независимо от источника перехода). Просмотр также будет засчитан, если пользователь обновит страницу (перезагрузит ее) или отправит какие-либо данные (например, заполнив форму заявки).

Визит – это различая активность одного и того же пользователя на сайте в течение определенного времени (по умолчанию 30 минут). Если посетитель в течение этого времени никак не взаимодействует с сайтом (например, закрыл страницу или бездействует), то следующая его активность или посещение сайта будет засчитано как новый визит.

Несколько просмотров могут входить в один визит, если они совершены одним и тем же пользователем. Например, пользователь перешел на главную страницу сайта из поиска. В данный момент «Метрика» засчитала и просмотр, и визит. Спустя 5 минут он открыл страницу с тарифами. В данный момент засчитался новый просмотр, так как была открыта новая страница («Тарифы»), но не засчитался новый визит, так как с момента последнего взаимодействия пользователя с сайтом прошло менее 30 минут. Затем, спустя 10 минут, пользователь открыл страницу с контактными данными. «Метрика» засчитала еще один просмотр, так как была загружена страница «Контакты», но по-прежнему не засчитала новый визит. Потом пользователь просто закрыл сайт.

Таким образом, в результате данной сессии в отчетах «Метрики» будет зафиксирован 1 визит и 3 просмотра.

Более подробно о визитах

Один и тот же визит пользователя может длиться хоть сутки, если он не реже чем раз в 30 минут производил какое-либо действие на страницах веб-ресурса.

Новый визит будет засчитан, если:

  • на сайт зайдет новый пользователь;
  • с момента последнего взаимодействия одного и того же пользователя с сайтом пройдет более 30 минут;
  • будет выполнен переход по рекламному объявлению.

На последнем пункте стоит заострить внимание. Если пользователь перейдет на сайт именно по рекламе, то визит будет засчитан как новый, независимо от того, сколько времени прошло с его последней активности. Переходы по рекламе считаются неким исключением из правил.

Давайте рассмотрим пример. Человек ввел запрос «пылесосы купить». В органической выдаче поиска увидел ссылку вашего сайта (не реклама) и перешел по ней. Он просмотрел пару моделей и спустя 2–3 минуты закрыл сайт. Спустя 10 минут он ввел еще один запрос «недорогие пылесосы» и снова увидел ссылку вашего сайта, только на этот раз это было рекламное объявление, размещенное через «Директ». Человек перешел на ваш сайт, просмотрел несколько моделей и также спустя 2–3 минуты закрыл вкладку.

В данном случае система засчитает 2 визита. Первый длился с момента перехода из поисковой органической выдачи до первого закрытия сайта. Второй – с момента перехода по рекламному объявлению и до закрытия сайта.

Несмотря на то, что между двумя этими визитами прошло менее 30 минут, в «Метрике» отобразятся два разных визита, закрепленные за одним посетителем.

Посетители

Это еще одно понятие из «Метрики», которое тоже стоит упомянуть. Посетители – это уникальные пользователи, которые открывали ваш сайт. За одним посетителем может быть замечено несколько визитов. Каждого посетителя система различает следующим образом. В cookie браузера, с которого был выполнен переход, помещается специальный файл с уникальным идентификатором. При повторном посещении с этого браузера система идентифицирует пользователя как нового или старого независимо от того, сколько времени прошло с последнего взаимодействия. Но если тот же пользователь откроет сайт в другом браузере, то система засчитает его как нового посетителя.

Читайте также:  Схема питания портативной колонки

Здравствуйте, меня зовут Денис Герасимов, сайт rek9.ru и в этой статье мы поговорим про термины, чтобы лучше понимать как работают счетчики статистики и как они строят отчеты. А в конце этой статьи вас ждет небольшая задачка, так что дочитайте до конца.

Чтобы легче понимать эти термины я схематично изобразил посещение сайта одним посетителем. При этом на каждой странице нашего сайта расположено по 2 счетчика, счетчик Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс.

Что такое Просмотр или Хит

Когда посетитель заходит на сайт, то вместе со страницами сайта загружаются эти счетчики. Таким образом просмотр отправляется на сервер Яндекс.Метрики, а хит отправляется на сервер Гугл Аналитикс. То же самое происходит при переходе посетителя на следующую страницу сайта. По сути «просмотр» и «хит» это одно и то же, просто разные названия. Если посетитель сайта нашел ссылку на третью страницу, то вместе с этой страницей загружаются счетчики и просмотр отправляется в Яндекс.Метрику, а хит в Гугл Аналитикс.

Если посетитель получил на третьей странице нашего сайта информацию, которая ему интересна и покидает сайт, то просмотр и хит никуда не отправляются. Дело в том, что если посетитель перейдет на другой сайт, то на этом чужом сайте не наши счетчики и соответственно мы не можем получать отчеты. Таким образом мы разобрали что такое «просмотр», это открытие одной из страниц нашего сайта.

Что такое Визит или Сессия?

Визит — в Яндекс.Метрике, Сессия — в Гугл Аналитике. Визит или сессия — это последовательность действий одного посетителя на наем сайте. При этом есть определенные нюансы. Предположим посетитель попал на нашу страницу сайта и ему поступил телефонный звонок, посетитель отвлекся на 10 минут. Затем он вернулся к сайту и начал просматривать страницу. Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс зафиксируют, что это один посетитель и один визит. Если посетитель отвлекся на 30 с лишним минут, то Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс зафиксируют, что один посетитель сгенерировал нам 2 визита или 2 сессии. Для этого есть специальный показатель «тайм аут», который по умолчанию равен 30 минутам, если посетитель возвращается на сайт до этого времени, то визит продолжается. Если же после этого времени, то генерируется новый визит или сеанс.

Все визиты и сессии обнуляются в 24:00 по местному времени, по которому настроены счетчики. После этого времени, посетители которые есть на сайте засчитываются как новые и визиты и сессии соответственно.

Что такое «процент показателя Отказа»?

Если посетитель попадает на страницу нашего сайта, что Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс отправились в просмотр и хит. Когда посетитель уходит с первой страницы не переходит на следующую, то в Гугл Аналитикс зафиксируется процент показателя отказа у этого посетителя равным 100%.

В Яндекс.Метрики ситуация немного другая. Здесь есть специальный шпион, который отслеживает время нахождения посетителя на странице сайта и если посетитель находится на странице более 15 секунд, то отправляется своего рода скрытый просмотр на сервер Яндекс.Метрики и в отчетах будет показатель отказа у этого посетителя равен 0%. При этом не будет фиксироваться новый хит, то есть просмотр отправится, но он будет скрытый, который не фиксируется в отчетах.

В принципе, мы можем сделать такую же схему и для Гугл Аналитикс. Для этого необходимо внести определенный код на странице нашего сайта, который будет отслеживать время нахождения посетителя на сайте и по прошествии определенного времени отправлять на сервер своего рода Хит, который будет указывать на то, что никакого Отказа нет.

setTimeout(«ga(‘send’, ‘event’, ’15 seconds’, ‘read’)»,15000);[/syntax]

Термины Яндекс.Метрики и Google Analytics

Теперь более детально углубимся в термины, чтобы еще лучше понимать тему.

Посетитель — пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени. Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.) в случае очистки cookies, переустановки браузера или операционной системы, посетитель считается новым. Если например, посетитель зашел на сайт с мобильного устройства, а потом уже с компьютера, Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс зафиксируют его как 2 разных посетителя.

Читайте также:  Как поменять лицо в фотошопе cs6

Просмотр (Хит) — загрузка страницы сайта при переходе посетителя на нее. К Просмотрам (Хитам) также относятся загрузка страницы, обновление AJAX-сайтов, отправка сайтов с помощью метода hit. То есть мы можем сообщать о дополнительных Просмотрах в Яндекс.Метрику и Гугл Аналитикс, добавив на страницу сайта определенный код, который будет оправлять данные на сервера счетчиков.

Визит (Сессия) — Последовательность действий одного посетителя на сайте (на одном счетчике). Визит (Сессия) считается завершенным, если между действиями посетителя на сайте прошло некоторое время, по умолчанию 30 минут. Вы можете указать другое время с помощью опции тайм-аут. Это стоит делать если ваш сайт содержит видео продолжительностью более 30 минут, когда посетитель просматривает видео более положенного времени и бездействует на сайте. Поэтому стоит увеличить тайм-аут на столько, сколько длится самое длинное видео на сайте.

Отказ — Визит считается Отказом, если для него одновременно выполнены следующие условия:

  • за время визита зафиксировано не более одного просмотра страницы
  • продолжительность визита меньше заданного для расчета отказов времени (по умолчанию 15 секунд). Касается только Яндекс.Метрики
  • не зафиксировано служебного события «неотказ». То есть мы можем отправить своего рода Просмотр или Хит, чтобы счетчики зафиксировали посетителя.

Теперь собственно сама задачка

Вопрос такой — какая средняя продолжительность Визита? (нажмите на изображение, чтобы его увеличить)

Условие — у нас есть 1 посетитель, он зашел на страницы нашего сайта в 11:00, на вторую страницу сайта — в 11:03, на третью — в 11:05. На третьей странице он выполнил некоторое действие (нажал на ссылку, по которой мы отслеживаем Событие, или отправил Форму). В 11:11 посетитель покинул сайт.

Теперь попробуйте ответить на вопрос. Ваши ответы оставляйте в комментариях.

Что такое Цель в Яндекс.Метрике и Гугл Аналитикс

Цель — это действия посетителя, в котором заинтересован владелец сайта: просмотр конкретной страницы, нажатие на определенный элемент (например на кнопку «Оформление заказа»), оплата товара, подписка и т.д. То есть цель — это то действие, ради которого мы создали сайт и хотим, чтобы наши посетители всегда его совершали.

Конверсия — это доля целевых визитов в общем числе визитов. То есть число людей из общего числа визитом, которые совершили целевое действие.

Для чего нам нужны Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс?

Они дают нам ответы на такие вопросы как:

  • Как часто к нам возвращаются посетители?
  • Какой источник посетителей лучше
  • Где возникают трудности у посетителя на пути к цели
  • Посетители с каким портретом дольше всего находятся на сайте

Если мы знаем ответы на эти вопросы, то можем влиять на них. Например, увеличить бюджет, чтобы получать больше посетителей с определенного источника и тому подобное.

Денис, скажи, сколько сейчас компаний в директе по партнёркам рекламируешь?

В данный момент 8 на партнерки крутятся в Директе.

Денис, мне показалось, что Попова сейчас мало кто в директе рекламирует.Чем можно обьяснить?

Чем объяснить не знаю. Просто так карты сложились, закончился бюджет и т.д. и т.п.
В свою очередь я заметил, что начал больше получать клиентов у Попова по той же цене клика.
Так что ваша наблюдательность поможет вам успеть на уходящий поезд.

А есть разница в заказах до Нового года, и сейчас, в посленовогоднее время? Я говорю не только про партнёрку Попова?

Есть.
В партнерках продажи начались после 11 января.

Читайте также:  Ноутбук не видит камеру в диспетчере устройств

Денис, приветствую. Может, я туплю, но мне думается, что будет зафиксирован один визит продолжительностью 11 минут. Кстати, картинка по клику не увеличилась у меня.

Здравствуй, Гуля.
Спасибо, картинку сделал кликабельной.
Подождем других ответов про продолжительность визита.

Денис привет. На одностраничник в среднем 30-35 секунд.

Здравствуйте, Эльвира.
Ждем еще ответов.

Что такое «Визит» и чем отличается от посетителей и просмотров

Начинающие интернет-маркетологи часто путают такие базовые понятия как визиты и просмотры. Эти метрики относятся к одной категории – рекламный трафик, но отражают разные аспекты кампании. В чём их отличия? Что важнее для понимания эффективности или убыточности проекта? Давайте разбираться.

Что это такое?

  • Просмотр – это загрузка, перезагрузка (обновление) страницы ресурса в браузере. Действие засчитывается системами статистики Яндекс.Метрика и Гугл Аналитика при любом переходе пользователя независимо от источника трафика.
  • Визит на сайт – это расширенное понятие просмотра, которое включает различную активность пользователя за определенный период времени – сеанс. Обычно длительность рабочего взаимодействия со страницей ресурса равняется 30 минутам. Если в течение отведенного времени не фиксируется активность с хоста (IP-адреса), то посещение считается завершенным.
  • Посетители – это уникальные пользователи, которые имеют свой идентификатор в интернете (хост). Похожий ID создается и в файлах cookies браузера. Система аналитики учитывает обе метрики: визиты и посетили, но делает это по своим алгоритмам. Например, посещение с одного и того же браузера может быть засчитано как новое обращение или как просмотр в рамках длящегося сеанса. Однако если куки можно очистить специальной опцией в веб-обозревателе, то заменить IP сложнее. Поэтому при расчетах эффективности кампаний также считают количество хостов.

Одна из особенностей визита на сайт – это возможность пользователем совершить несколько целевых действий в рамках одного сеанса. Например, перейдя на ресурс, посетитель открыл сначала одну страницу, потом другую, заполнил форму на третьей и почитал статью в разделе «полезное». В итоге в метрике отразится четыре просмотра за один сеанс. Ведь каждый раз происходит загрузка (открытие) новой страницы сайта.

Чем визиты отличаются от посетителей и просмотров?

Главное отличие во временном ограничении – тайм-ауте, которое можно выставить в настройках аналитики. Рекомендуется оставить 30 минут. Также отметим, что посетитель – это единица трафика, где основным значением является уникальность обращения. Дополнительно рассматриваются каналы привлечения, активность и прочие метрики. Если лид в рамках одного сеанса совершал разные действия на сайте – переходил по ссылкам, открывал страницы, отправлял заявки – будут расти просмотры. При этом визит может длиться хоть сутки, если пользователь периодически проявляет активность, не выходя за рамки одного сеанса.

Однако у этой метрики есть ещё одна особенность, которую следует учитывать при ведении контекстной рекламы и SEO. Система аналитики Яндекса засчитывает переход по объявлению в поисковой выдаче или на партнерских ресурсах как отдельный визит – независимо от длительности предыдущего посещения.

Рассмотрим на примере. Человек перешёл в онлайн-магазин по ссылке из органической выдачи, провел на сайте 4-5 минут и вышел. Через 10 минут он снова ввел похожий запрос и увидел рекламное объявление того же сайта, перешёл по нему на страницу. Казалось бы, система засчитает два просмотра, ведь тайм-аут сеанса ещё не наступил. Но Яндекс.Метрика клик по объявлению приравнивает к визиту. Поэтому первое посещение считается с момента перехода из органической выдачи, а второе – с контекстной рекламы.

Для SEO важно учитывать эту особенность и различать клики по объявлениям с переходами из естественной выдачи.

Резюме

Мы узнали, что визит на сайт – это посещение, ограниченное по времени. Тайм-аут сеанса в Яндекс.Метрике равен 30 мин. Также мы определили, чем отличаются визиты и посетители от просмотров.

Ссылка на основную публикацию
Что такое vpn на планшете
Каждый из пользователей интернета хоть раз да слышал о VPN, но мало кто задумывался о его необходимости и роли для...
Что за сайт mirror bullshit agency
MIRROR.BULLSHIT.AGENCY Название сайта: Поиск по объявлениям на Авите Описание: Поиск по объявлениям на Авите Поиск объявлений по номеру Номер: Искать...
Что за формат webrip
Классификация видео для пользователей дело обычное. У всех на слуху HD, 720p и прочие. Но вот про «рипы» мало кто...
Что такое ussd сообщение
Содержание статьи Что такое ussd запрос Как отключить GPRS-интернет Какие есть USSD-коды и полезные номера у Мегафона USSD является сокращением...
Adblock detector