«Янк Тур», Турфирма

«Янк Тур», Турфирма

Адрес:  Калининград Ленинский пр-т,131 (БЦ «Панорама», офис 703)
Телефоны:  +7(4012) 66-90-86 / 66-90-87
Эл. почта:  info@jank-tour.ru

Отзывы о турфирме «Янк Тур»

Татьяна 27 ноября 2012 22:44:30
Я отдыхала по туру Лето в Татрах с8.07 оп 13.07.12г и очень не довольна организацией тура.Гида нам дали идиота который не знает своей работы и языка  (хотя бы разговорную речь ).Мы от него ничего не слышали о туре.Всю дорогу ехал и спал.А на наш вопрос -почему он так себя ведет-он ответил что его дело привести нас в Закопане и на этом его работа закончилась.Вы знаете я очень часто пользуюсь услугами тур фирм но такое безобразие встретила первый раз.В первый день нашего прибывания он теряет семью из 4 человек в горах.Потом ломает ногу турист из нашей группы а гид ничего не может сделать потому,что он не знает языка.И мне приходиться быть переводчиком все 6 дней тура.Я вообще поехала отдыхать а не работать,но было жалко людей которые приехали первый раз в Польшу владею польским языком в совершенстве и поэтому помогла людям.Может быть Вы мне заплатите ,а не этому ОЛУХУ!!!Звать нашего гида ИГОРЬ и какая-то литовская фамилия и он студент Литовского музыкального заведения.Не посылайте его гидом и не надо портить людям отдых.
наталия соколова 27 ноября 2012 22:45:15
Были "Римские каникулы" с учениками гимназии "Альбертина". Мы в восторге! Программа - супер! Яна Николаевна - ответственный, добрый - сопровождающий! Татьяна Сергеевна - гид экскурсовод - знающий, интересный, остроумный, добрый человек. Эти женщины сделали каникулы познавательными, увлекательными и незабываемыми для детей и взрослых. Мы еще с вами поедем с УДОВОЛЬСТВИЕМ! Предлагайте!
Лидия 03 июня 2013 16:20:17
Я отдыхала с компанией Янк-Тур несколько раз и мне очень повезло. У меня был  тур "Парижские каникулы" - впечатлений уйма, организация - хорошая. все прошло гладко и без особых проблем. Жаль, я бы еще продлила свой отдых. В общем хороший тур оператор - я девочкам доверяю. 
Нина 21 января 2014 18:48:57
Я отдыхала с турфирмой Янк-тур несколько раз! Одно дело путешествие в Европу:сел в автобус,все покажут  и привезут назад в родной Калининград! А здесь была поездка в Израиль!Я очень волновалась,переживала...Так далеко самостоятельно не путешествовала... И вот 21.11.2013г.состоялся тур-Христианские святыни Израиля.Все прошло на ОТЛИЧНО!!!От путешествия остались изумительные впечатления!!! Я благодарю Яну Николаевну,которую я перед поездкой мучила своими вопросами...Огромное ей СПАСИБО за ее профессионализм,тактичность,доброту... Мне так понравилась организация тура,что уже не боязно еще куда нибудь  слетать!Но обращаться я буду только в Янк-тур.
Диана Калиниченко 10 июля 2014 13:30:06
Собирались отправить в поездку ,,Туманный Альбион,, дочь Маргариту. Для поездки требовалось получить визу в Москве ,дети подали документы 29.05.2014. на сей момент группа поехала в поездку 10.07.2014. А мы не знаем судьбу своего паспорта с визой, т.к. курьер этой фирмы  не довез 2 паспорта-моей дочери и еще одной девочки. Фирма перекладывает ответственность на визовый центр  в Москве, деньги за поездку уплачены, дочь невыездная дома летом без паспорта, а турфирма предлагает перенести поездку на ноябрь. Очень мило.........
Диана Калиниченко 14 октября 2014 16:39:05
Дописываю окончание нашей ,,поездки в Туманный Альбион,, - паспорта девочек получили  практически через 2 месяца- 25.07.2014. с визами на пол года. Деньги за поездку фирма вернула в августе( хотя мы сдавали в мае непосредственно в евро-за поездку, в фунтах- за экскурсии) в рублях по курсу майскому. Пообещали нам поездку на ноябрьские каникулы, которая на данный момент не состоится, т.к. не полностью укомплектована группа и фирме экономически не выгодно вывозить меньшее количество человек.  Представители турфирмы не разу не перезвонили и никак не отреагировали за наш сорванный тур, общалась исключительно с сотрудниками. Из чего делаю выводы- фирма ответственность за продаваемые тур -услуги не несет, потери клиента ее не волнуют. Договора у нас  к сожалению не было, т.к. поездка планировалась от школы и нам по претензии впоследствии представили договор заключенный с одним из преподавателей нашей школы - без подписи, хотя со слов преподавателя он был не в курсе о заключенном договоре с турфирмой...<br />

Написать отзыв

Ваш отзыв*