«Ариола», Турфирма

«Ариола», Турфирма
Туристическая фирма «Ариола» работает на рынке туристических услуг более 15 лет.
Оказывает оперативную поддержку в оформлении виз, страховок и других необходимых документов. Предоставляет аренду автобусов (Неоплан, Мерседес, Сетра), микроавтобусов (Мерседес), грузовых микроавтобусов, легковых авто (Мерседес 220).

Предлагает автобусные и авиа туры:
- экскурсии в Калининграде;
- туры для детей;
- свадебные туры;
- отдых и лечение;
- туры выходного дня;
- бизнес туры;
- туры на своем авто.


Адрес:  Калининград ул.Пролетарская,90/92, каб 205.
Телефоны:  +7(4012) 30-31-37 / 30-31-29
Эл. почта:  mail@ariolatravel.ru

Отзывы о турфирме «Ариола»

Ольга 27 ноября 2012 21:05:34
Пытались сделать шенгенские визы и поехать через эту фирму в Чехию, проживаем во Владивостоке. Общение происходило по эл.почте. Сначала все было гладко, проблемы начались, когда они прислали договор. Меня сразу напрягло обилие орфографических ошибок в договоре и даже в собственном названии фирмы!!! Исправив ошибки и подготовив документы, мы отослали их и предоплату по туру в Ариолу. Вот тут и начались наши приключения: нам перестали отвечать на письма, то кто-то заболел, то кто-то в командировке … В ответ на претензии начали звучать фразы типа: «не нравится, вас никто здесь не держит», причем от самой директора фирмы Галенко Ирины!!! В конце концов, они отказались заниматься нашим визированием , вернули документы, но это было еще пол беды… чтобы вернуть предоплату, нам понадобилось еще около месяца переписки, звонков. Предоплату вернули только после угрозы обратиться в коллектоское агенство по выбиванию долгов. Агентсво позиционирует себя, как » 14 лет на рынке туристических услуг». На деле же продемонстрировали низкий уровень профессионализма, начиная с ошибок во всем и заканчивая задержкой денег без малого на месяц. Люди, берегитесь агентства ООО «Ариола»!!!
Алексей 27 ноября 2012 21:06:05
На Новый год были в Берлине с турфирмой Ариола, представленная программа очень понравилась, экскурсии, новогодний ужин в ресторане, поездка в аквапарк. незабываемое впечатление от новогоднего салюта у Бранденбургских ворот. Очень хотелось бы побывать там снова!
Надежда 27 ноября 2012 21:06:34
Недавно взяли горящую путевку в Турцию в Аланию, на двоих вышло 13 тысяч рублей – отель 4 звезды. Оргомнейшая блогадарность работникам турфирмы за подбор такого тура! С уважением, Надежда
Татьяна 27 ноября 2012 21:06:57
Дважды пыталась поехать от данной турфирмы в поездки, один раз в тур по европейским столицам. Отказали за неделю до поездки, агрументировав тем, что тур не состоится. Опуск был испорчен. Второй раз в Чехию также по каким-то причинам тур не состоялся. Предоплату за тур ездила забирала втечение недели. Причем за своими кровными ездила, как будто что-то выпрашиваю у сотрудников данной турфирмы.
Анна 27 ноября 2012 21:07:26
Полностью согласна с Ольгой! Поймите, Ариола выступает только как посредник!!!Точно такие же туры вы найдете у крупных турфирм в Калининграде, но за меньшую стоимость. Мы решили отправиться в Чехию-нам насчитали 20000, а когда мы обратились в др. фирмы-заплатили гораздо меньше за абсолютно тот же тур-вплоть до программы.Более того, с нами в группе были туристы от Ариолы-они были в шоке, от того, насколько они переплатили.Обращайтесь к крупным туроператорам,сэкономите деньги.
Оксана 27 ноября 2012 21:07:50
Анна, в какие турфирмы нашего города Вы посоветуете обращаться?
МАРИНА 27 ноября 2012 21:08:21
совершенно не согласна с Анной Покупали тур в Прагу от Ариолы – остались очень довольны – вся программа выполнена, прекрасный гид, и цены абсолютно одинаковы от всех турагенств Калининграда – никто ничего не прикручивает
Мария 27 ноября 2012 21:08:47
Ужастная фирма Ариола испортила нам празднование нового года в Польше в Ольштыне были там с 31декабря по 2 января 2012года,из обещаний с балом маскарадом ,праздничным ужином и развлечением ничего не было!!! А были пустые длинные столы ,180 голодных туристов ,которые бегали на общий стол за закусками и которые исчезали через 3 минуты.Ведущего не было ,поздравлений тоже а музыка была вообще за дверью в холе гостиницы,кстати гостиница -Warminski.ПОЗОР!!! Ужас!!! Больше никогда не вернусь в эту фирму , испортили новогоднюю сказку ,осадок остался на всю жизнь !!!
Екатерина 27 ноября 2012 21:09:13
Только сейчас созрела написать что-то о туре в Германию на новогодних каникулах. Отпуск был испорчен, деньги потрачены зря. Началось все еще в Калининграде – представители фирмы обещали оформить документы в консульстве самостоятельно, мы собрали справки, принесли. Через месяц, когда я сама позвонила узнать о ходе оформления визы, мне сказали, что визы не оформлены и нам необходимо самим идти в посольство. К тому времени срок действия всех справок (с работы, из банка) истек, пришлось с большими проблемами все переоформлять, офис моей фирмы находится не в Калининграде. Как выяснилось, у фирмы нет аккредитации на это. Почему никто заранее нас не предупредил, непонятно. Ладно, оформили все в последний момент, поехали. Начало поездки многообещающее – автобус опаздывает, куда садиться непонятно – гид не говорит, где чьи места, табличек нет. Минут через 10 появляется гид, выгоняет всех из автобуса, раскладывает таблички с фамилиями. Выдвинулись. И началось веселье. Тут вкратце, уж слишком долго рассказывать – гид не знает, сколько добираться до Берлина (мы приехали на 6 часов раньше, чем нам обещали), гид не может организовать сбор туристов, гид не знает, куда можно пойти поесть. Все скомкано, галопом, приходилось подолгу ждать саму же гида, она первая выбегала из автобуса, последняя возвращалась. Многие люди остались без покупок только потому, что не не успели увидеть, куда же побежала гид, а бесцельное шатание группой без сопровождающего ни к чему не привело. Из аквапарка нас обещали забрать в 6 часов вечера, однако забрали на 1,5 часа позже, мотивируя это плохой погодой. Однако то, что выехали за нами как раз в 6 часов, а расстояние до аквапарка из Дрездена, куда поехала часть группы, было 120 км, гида не смутило. Погода виновата, что автобусы не телепортируются. На обратном пути упорно не хотели останавливать автобус, чтобы люди перекусили в кафе. Всем автобусом еле уговорили. На все просьбы гид сначала отвечала смехом и отмахивалась, в конце поездки откровенно орала и доказывала нашу неправоту. Таким образом, проведя 1.5 дня в пути, мы так и не успели посмотреть город, совсем не отдохнули и вымотали все нервы.Как выяснилось, были люди, которые рискнули поехать второй раз с этой конторой, но больно во второй раз обожглись, фирма свой уровень так и не поменяла. Никому ни советую с ними ехать.
Вася 27 ноября 2012 21:09:42
Ужасная работа компании! Знакомые собирались в шоптур в гданьск, по причине данной фирмы поставили клеймо в заграничный паспорт с отказом польской визы. Зимой собирались в чехию, в момент оформления документов было много изменений и доплат. Никому не советую с ними иметь дело
Татьяна 27 ноября 2012 21:10:11
Cовершенно не согласна с некоторыми отзывами.Ездила от этой фирмы в поездку»Вся Италия».Там очень много переездов,10 городов,включая княжество Сан-Марино.Отели были просто роскошные.Кормили в ресторанах,причём хороших ресторанах.Так как в группе не набралось людей на автобус,нас 7 человек отправили на комфортабельном микроавтобусе.В автобусе был очень хороший кондиционер,с которыми обычно проблемы в больших автобусах,очень большая фильмотека,не были ограничены графиком движения,как в большом автобусе.Заехали посетили Инсбрук,приехали очень рано(днём) в Баварию,целый день гуляли по городу,который расположен в Альпах,получили массу удовольствия.А гиды в Италии были просто замечательные,экскурсии были очень насыщенными,принимающая сторона была -Итальянское агентство,все гиды были из Италии.И в данном конкретном случае фирма»Ариола» выступала отнюдь не посредником,их тур.операторы работали на прямую с Итальянским агентством.Абсолютно все были довольны поездкой.Получили массу удовольствия,спасибо»Ариоле».Бойтесь в Калининграде Питерского оператора Бон- Вояж.Вот уж ужас,так ужас.Начиная от грязных автобусов и заканчивая совершенно тупыми экскурсоводами,которые ничего не могут рассказать.Ездила через них в Париж.Всей группой написали жалобу.
Татьяна 27 ноября 2012 21:10:38
Да,ещё хочу приписать.У нас у всех была разная цена путёвок,у меня оказалась самая дорогая.И я очень удивлялась.Только в Италии всё выяснилось.Те у кого были путёвки дешёвые не обедали и отели находились у «чёрта на рогах» и были,как говорили те,с кем я ездила,не очень чистые.А у нас были все отели именно роскошные и в центре городов в Италии.Вот вам из чего сложилась разница,а моя путёвка была на 10.000 руб. дороже,зато отдельный номер,я не бегала по городу в поисках ресторана,где можно хорошо поесть и отели были соответственные.Я получала удовольствие.
Светлана 27 ноября 2012 21:11:03
Читаю некоторые отзывы и удивляюсь … Я считаю на какой отдых настраиваешься это и получаешь, если ищещь во всем подвох и минусы, то конечно это и получишь!!! а обвинять в этом работников , просто нелепо и смешно. Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу т/ф Ариола, за отлично организованный отдых!!! Путешествуем от этой фириы уже не первый год, и надеюсь будем продолжать. Весной с этой фирмой ездили в тур в Чехию(Прага-К.Вары-Дрезден), очень понравилось. Автобус, гид и сопровождение ..вообщем все было хорошо.
галина 27 ноября 2012 21:11:27
Очень плохая фирма , фирма -посредник, сотрудники не обязательные люди. В понедельник по телефону заказала поездку в Хорватию, сказали чтобы приехала во вторник оплатить. Приехала , а мне заявили , что места все проданы , но я утром позвонила и сказала , что приеду к 14 часам. Ни директор , ни сотрудники фирмы даже не извинились. Не советую обращаться к ним . Ищите крупную фирму, там и сама поездка будет дешевле и надежней.
Екатерина 27 ноября 2012 21:11:57
Ездила с турфирмой «Ариола» по туристической программе «Ласковая Адриатика» (Хорватия, Венгрия, Австрия, Италия). Гид Алена. Поездка очень понравилась, чистый хороший автобус, вертуозные профессиональные водители, тактичный гид, прекрасные отели, питание, экскурсионное обслуживание. Осталась очень довольна поездкой. Хотела бы еще съездить куда-нибудь с этой фирмой.
Мария 27 ноября 2012 21:12:22
Хочу поблагодарить коллектив турфирмы Ариола, очень хорошо отдохнули, профессиональный, приветливый коллектив. Ездили с фирмой в тур в Берлин в этом году. Все понравилось и гид и автобус и отель. Спасибо, с удовольствием поеду с этой фирмой еще раз .
Ирина 27 ноября 2012 21:12:53
Однозначно – нет!!! Когда директор фирмы Ирина относится к своим туристам в автобусе, как к багажу – ответ -нет этой турфирме!! Хотите испытать – попробуйте!!! Маленький пример: не объявляя зараннее о приближении остановки для перекуса, будит спящих туристов в микрофон: «Вам 30 мин на обед». И вышла из автобуса.. Что, куда, по сколько???? Заезды в интересующие только ее магазины. Причем остановила автобус и пошла. А мы так, дополнение догоняем и что-то спрашиваем. Реальное ощущение личного багажа Ирины.
Иван 27 ноября 2012 21:13:23
Старый директор продал фирму теперь там другое руководство.
Елена 27 ноября 2012 21:13:43
Постоянно путешествуем с Ариолой, организация поездок была на достойном уровне практически всегда. Прочитала некоторые отзывы и была неприятно удивлена… Я думаю у любой компании бывают минусы. Вообщем нам нравится эта фирма. И будем с ними ездить всегда!
Виолетта 06 мая 2013 19:03:50
Ездили от данной турфирмы в тур "Чехия-Берлин"(сотрудники турфирмы уверили, что организаторами данного тура были они, т.е. они не посредники). Согласна с отзывами, что организация отвратительная. В автобусе с самого начала была неразбериха при рассаживании туристов, все места были перепутаны. В отель (в Чехии) прибыли с опозданием на 4 часа, хотя на границе очередей не было, а выехали в 4 утра, санитарные остановки гид делала по 30-40 минут. При оформлении документов нас заверили, что отель будет располагаться в Праге - 9 или 10, учитывая это мы и распланировали свое свободное время, только в автобусе нам раздали новые програмки и сообщили, что отель, в котором мы будем жить, находится в 30-40 км от города, самостоятельно туда добраться проблематично, соответственно вечера были испорчены, прогуляться по ночной Праге не получилось. В Берлине с отелем повезло - хорошие номера и завтраки. Кстати, автобус при движении постоянно стучал и дребезжал, а столики на креслах были выкручены, даже стаканчик и тарелку некуда было поставить. 
Алексей 09 мая 2013 10:36:42
Соглашусь с мнением "Виолетта 06 мая 2013 19:03:50" т.к. тоже был в этой поездке. Это еще слабовато прокомментировано было. Ну пусть живут :) К сегодняшнему дню эмоций поменьше. Вот 6-го я бы тут всю страницу исписал. И не 30-40 км а 55+, я проверял. Организаторы как могли на нас экономили, начиная от автобуса, заканчивая изменениями планов. хз хз конечно :)
Алексей 09 мая 2013 10:37:44
Елена, может быть нам просто такая сопровождающая попалась...
Людмила 13 мая 2013 09:17:05
Согласна с мнением Виолетты. Была в этой же группе, организация поездки безобразная. Кроме того, почему-то сотрудники "Ариолы" НЕ ЗНАЮТ в каком отеле забронированы места и сообщают об этом только в день отъезда. я думала, что это просто накладка, а это оказалось системой. Моя дочь только что приехала из тура от этой фирмы Берлин-Потсдам (9-12 мая 2013). Сотрудники фирмы сообщили, что группа будет жить в отеле "Орион" в центре, а места были забронированы в другом отеле. И организация и этого тура была на низком уровне. Так что хочу поздравить сотрудников "Ариолы" с тем,что они лишились клиентов не только в лице моей семьи, но и людей, которые были в туре Прага-Берлин.
Татьяна 24 мая 2013 09:57:44
Увидела отзывы о нашей поездке и решила тоже рассказать.Нам например понравилась поездка с 1 мая. Да отель у нас был не в центре Праги, ну и пусть все равно там после 10 вечера, как оказалось все закрывается. Мы ехали посмотреть Прагу и Берлин, а не в отелях сидеть. Тем более нам сделали трансферы из Праги до отеля, так что даже на такси не пришлось тратиться. Прага, конечно очень красивый город со своей историей и Берлин тоже. Автобус мне понравился, и ничего он не дребезжал =) Конечно были минусы при организации,при рассадке особенно,  главное что в результате поездки я увидела то за чем ехала, а сейчас кричать и обвинять фирму что отдых считаю не правильным. Но каждому по своему. Я не защищаю фирму, но лично мне и моей семье нравится путешествовать с этой фирмой и я буду советать всем своим знакомым. Спасибо фирме Ариола.Кстати планируем поехать в августе еще в Ховатию. Так что ариола жди нас ) 
Александра 27 мая 2013 00:03:24
Ездила с этой турфирмой в Словакию. Очень понравилось, у нас был грамотный гид, средненький отельчик, но уютный, Честно говоря сначала переживали, потому что начитались отзывов, но фирма не такая уж и плохая как оказалось.От поездки остались приятные впечатления Хочется пожелать фирме удачи и процветания .Спасибо
Наталья 19 сентября 2013 00:27:33
Покупали тур в Испанию в этой туристической фирме, остались довольны. даже очень довольны. Я не любитель писать отзывы, но прочитав некоторые решила тоже написать. Сначала я с семьей хотела поехать в Хорватию или черногорию. Но нам предложили конечно тур  подороже, но я зато впечатлений получила вместе с детьми море! Я к чему пишу то все это...хочу выразить благодарность фирме и работникам , спасибо!!! Очень понравилась поездка) На новогодние тоже пойду в ариолу тур покупать и всем советую! Девочки салют=) 
Елена 26 октября 2013 14:24:33
Путешествия в Европу из Калининграда приобретаем с друзьями  в Ариоле, вот недавно опять вернулись из поездки. понравилась организация и автобус. Девочки молодцы! спасибо, не подводили пока нас. Таня и Катя ждите нас скоро подойдем за туром на новый год
Валентина 01 декабря 2013 14:11:51
Путешествие в Прагу...  Отель полторы звезды....вокруг ни единого кафе..........   ГДЕ   ДЕНЬГИ,   ЗИН ????? 
Валентина 01 декабря 2013 22:20:30
Общение с турфирмой начиналось интригующе - распечатали тур, которого у них не было.  .... РАБОТНИЧКИ !!!
Евгений 08 января 2014 17:52:54
Дорогие друзья, нелестные отзывы выше читать можно - но зачем портить себе настроение - это все вражеская пропаганда,поэтому, в доказательство вышесказанного:Представляю Вашему вниманию обзор про совершенно новый сайт, старый уже устал, так сказать :), надеюсь, что он будет Вам полезен для различного рода путешествий:www.ariolatravel.ru - туристическая фирма Ариола, г. Калининград.старая версия сайта: old.ariolatravel.ru, уже не поддерживается.Фирма имеет значительный опыт в оказании туристических услуг, уже третий десяток лет базируется в Калининграде и Черняховске, и продолжает радовать клиентов новыми турами в Европу.Новое на сайте:1. Автобусные туры расположены по датам и предлагают полный список всех автобусных туров из Калининграда в страны Европы. Направления этих маршрутов стандартные: Германия, Польша, Чехия и все другие Европейские... Иногда попадается эксклюзив: можно посмотреть на главной странице Концертные туры и Туры Выходного дня.2. Авиа туры - новый раздел - работает по новому. Авиа перелеты представлены в виде направлений - Страны.Например: Турция, и ниже идет дата авиа перелета... кстати, дата авиа перелета указана, но, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, например погоды, эти даты лучше всегда уточнять ( по телефону турфирмы )3. Поиск например, точность поиска так же стремится к идеалу - но чуть позже - думаю свой автобусный тур Вы точно найдете. Не буду долго перечислять - сайт постоянно обновляется, с целью улучшения предоставления качества услуг, поэтому - Добро пожаловать!...И конечно о фирме:Туристическая фирма «Ариола» работает на рынке туристических услуг более 20 лет.Оказывает оперативную поддержку в оформлении виз, страховок и других необходимых документов. Предоставляет аренду автобусов (Неоплан, Мерседес, Сетра), микроавтобусов (Мерседес), грузовых микроавтобусов, легковых авто (Мерседес 220).Предлагает автобусные и авиа туры:- экскурсии в Калининграде;- туры для детей;- свадебные туры;- отдых и лечение;- туры выходного дня;- бизнес туры;- шоп туры;- туры на своем авто.Адрес: Калининград ул. Пролетарская, 90/92, офис 205.Телефоны: +7 (4012) 303-137, 303-129Эл. почта: mail@ariolatravel.ruДо новых встреч!--------------------http://www.newkaliningrad.ru/forum/topic/222473-poisk-avtobusnih-turov-iz-kaliningrada/

Написать отзыв

Ваш отзыв*