«Анюта», Турфирма

«Анюта», Турфирма
Туристическая компания «Анюта» располагает двумя офисами, парком комфортабельных автобусов и микроавтобусов, электронными системами бронирования.

Предлагает практически все виды туристических услуг:

организация туров в любую страну мира;
бронирование отелей;
бронирование авиа- и железнодорожных билетов;
транспортное обслуживание автобусами и микроавтобусами эконом- и бизнес-класса;
заказ автомобилей;
организация трансферов по Европе;
организация конференций, семинаров, деловых встреч как в России, так и за рубежом;
организация туров по России и странам Балтии;
страхование, визовый сервис;
консультационные услуги.


Адрес:  Калининград ул.Леонова, д.8
Телефоны:  +7(4012) 21-07-42 / +7(4012) 22-89-98 / +7(4012) 95-61-17
Эл. почта:  office@anuta.ru

Отзывы о турфирме «Анюта»

Натали 27 ноября 2012 20:55:01
Всем привет !!! отдыхали в Турции от фирмы Анюта,всё очень понравилось,надежды оправдались,мы в полном восторге!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хотим поблагодарить отдельно Иванову Марию за помощь,просим ей выплатить премию)))) В следующем году обязательно поедем в отпуск опять с вашей фирмой.СПАСИБО!!!!
ольга малышева 27 ноября 2012 20:59:31
Здравствуйте. В мае с «Анютой» путешествовала по Европе, осталась очень довольна. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фирмы. Вита при первом визите дала самые подробные пояснения, забота не поддельная. Особенное восхищение руководителю группы Шаромовой Ирине. Обязательно в очередной отпуск отправлюсь с » Анютой» и всем рекомендую.
валентина 27 ноября 2012 20:59:55
Отдыхала в Турции в Анталии очень здорово, не ожидала, что так можно отдыхать, всем огромное спасибо!!! Особенно ЮЛЕ!!!!
Ирина Тимонина 27 ноября 2012 21:00:24
Мне тоже посчастливилось съездить в Турцию в сентябре от Анюты, ооочень довольна, тем более, что это был мой первый выезд заграницу!!!…Единственное…сначала я собиралась-то в Польшу…но менеджеры автобусного отдела так нахамили, что в итоге я выбрала Турцию…вот так.
марго 27 ноября 2012 21:00:57
здравствуйте!!! мне дали сертификат турфирмы Нева и сказали обращаться к вам. подскажите. пожалуйста. как им воспользоваться спасибо
Татьяна 27 ноября 2012 21:01:19
Добрый день. Отдыхала в 2012г от компании Анюта, все понравилось, обслуживание отличное, менеджер Татьяна Абакумова- прелесть и милашка. Спасибо Вам за Вашу работу и профессионализм!
Alex 27 ноября 2012 21:01:55
Дозвониться удалось не сразу, пришлось перебирать указанные номера. Наконец подняла трубку работница «…автобусного отдела…» и раздраженным голосом сообщила, что у нее тут люди. Отфутболила с ответом. Банковской картой оплатить нельзя (с ее слов). Впечатление, что клиенты и их деньги ее не интересуют. Зачем тогда занимать рабочее место?
Alex 27 ноября 2012 21:02:10
Здесь только «позитивные» отзывы. Все негативные отзывы об этой конторе просто удаляются. Удалят и этот.
Наталья 11 июня 2013 20:53:00
Привет всем! ездила в Гданьск, Сопот, Гдыню, Мальборк. Водитель Андрей, экскурсовод Лариса. Огромное спасибо! Все понравилось! доброжелательность, внимание к каждому, позитивный настрой был с нами все время! Обязательно поеду с следующий раз с этой фирмой! Спасибо!
Татьяна 01 октября 2013 19:45:32
ОСТОРОЖНО!  «БОН ВОЯЖ»!!! Равнодушие или намеренный обман?   Уважаемые путешественники! Я никогда не читала отрицательные отзывы про турфирмы. Принципиально не читала, хотя эти отзывы на сайтах есть. Есть  даже  отдельная статья под названием: «Осторожно, турфирмы "Бон Вояж" (СПб) и "Анюта" (Калининград)!».  Вы спросите: «Почему?». По двум причинам. Во-первых, сама имела длительные позитивные контакты с сотрудниками «Анюты» и поездки, оставившие хорошее впечатление. Во-вторых, думала,  что плохие отзывы пишут злые люди. К таковым я себя не относила. Оказалось, зря не читала. Можно было  бы обезопасить свой отдых! И вот сейчас после автобусной поездки с 28.08.13 по 10.09.13 «Отдых в Испании + три Ривьеры в сердце Европы» хочу предостеречь тех, кто путешествует один и покупает место в номере. Я купила на этот тур место в двухместном номере, о чем имеется соответствующая запись в договоре с турфирмой «Анюта». Наученная горьким опытом, могу сказать: «Всегда уточняйте, чей тур продает турфирма». Я, конечно, прочитала договор, но значения тому,  что этот тур фирмы  "Бон Вояж" (СПб), не придала. А зря!  Сюрприз не заставил себя ждать. При поселении в гостиницу оказалось, что в «Бон Вояже» составлен список на расселение туристов, в котором я числюсь в трехместном номере с двумя другими туристками.  Для меня это было полной неожиданностью, т.к. никто меня о возможности расселения в трехместном номере не предупреждал и не согласовывал это со мной. (Есть договор! И есть  его нарушение!) Гид (руководитель группы) показала список, в котором значился TRPL, и сказала, что для нее этот список - руководство к действию,  и больше она ничего не знает.  Что-либо выяснять в «Бон Вояже» она отказалась.  Согласно принятой в туризме терминологии,  Triple-TRPL – трехместное размещение. В номере две основные кровати, а третья может быть стационарной или раскладным диваном. Нам троим, повезло только в гостинцах города Гера (Германия) и города Ницца (Франция), в каждом из которых мы получили двухкомнатный номер с тремя раздельными кроватями (в одной комнате 2 кровати, в другой комнате – одна). Это всего 4 ночи из 13.  В других гостиницах при поселении оказывалось, что в номере 2 кровати: одна односпальная и одна двуспальная или 2 двуспальных. Таким образом, одна из нас могла спать отдельно, а двоим другим малознакомым людям (знакомство началось при первом ночлеге) предлагалось спать на одной кровати!   Мы, естественно, обращались за помощью к гиду. Она не скрывала своего недовольства тем, что ей приходится принимать участие в переговорах по «выбиванию» номера с тремя раздельными кроватями, мотивируя это тем, что  ей надоело каждый раз заниматься подобными вопросами. (Получается, что это регулярная практика фирмы «Бон Вояж»?!)  Если в Леоне (Франция) вопрос решился быстро,  то в Ллорет де Маре (Испания), где нам предстояло провести 5 ночей, наш вопрос решался 2 часа, в то время, как другие туристы спокойно отдыхали или купались в море.  Не знаю, сколько времени ушло бы на получение  номера с тремя раздельными  кроватями, если бы мы не пришли в номер к нашему гиду. Мы присутствовали при переговорах по телефону с представителем  принимающей стороны, с администраторами рецепции.  Ситуация более, чем странная: почему при наличии номеров с двумя раздельными кроватями (например, в номере нашего гида стояли  2 раздельные кровати для нее одной)  просто нельзя поставить третью? А надо предлагать впихнуть третью кровать в номер с одной односпальной и одной двуспальной кроватями, чтобы получилось сплошное спальное место на троих? А в отеле «Бреннер» в приграничном городке (между Италией и Австрией) администратор на рецепции в присутствии нашего гида нам заявила, что ее наши проблемы вообще не интересуют. И в отеле нет номеров с раздельными кроватями. Самое интересное, что у двух женщин из нашей группы в номере были две раздельные кровати и диван. Правда, об этом мы узнали только утром в автобусе. И двоим из нас все-таки пришлось спать на одной кровати! Очень интересно, кто в «Бон Вояже» решает судьбы туристов, назначая их в трехместные номера, и по какому принципу выбираются «жертвы» (в нашей группе было пять человек, купивших места, а не номера)? Почему никто не спрашивает согласия на трехместное размещение при том, что в договоре указано место в двухместном номере? Почему, заплатив одинаковую сумму, мы должны проживать в худших условиях?    Кто в «Бон Вояже» заказывает номера в отелях? Кто координирует взаимодействия с заграничными партнерами? Известно ли сотрудникам «Бон Вояж», что такое TRPL?  На все эти вопросы я не знаю ответа! Да и знать, в принципе,  не должна! Я хочу, заплатив по договору, получить оплаченную мной услугу, а не портить нервы, сражаясь за отдельную кровать. Что это халатность, равнодушие или намеренный обман? Что бы это ни было,  для меня вопрос решен: ОСТОРОЖНО!  «Бон Вояж»!!!      
наталья 04 ноября 2013 12:14:59
Меня звать Наталья.Я ездила со2ноября по 3ноября в Польшу по Маршруту Мальборк,Гданьск,Сопот и Гдыня. Я работаю в школе у нас была турфирма ЛВА и ездила я в этото раз с Ларисой очень понравилось.Она очень хорошо рассказывала про Калинингра и про Польшу.Большое ей спасибо.
Нталь 07 января 2014 16:34:01
Скажите вам гиды или сопровождющие нужны.Опыт есть.

Написать отзыв

Ваш отзыв*