Главная / Турфирмы Калининграда / «Ариола», Турфирма
«Ариола», Турфирма
Туристическая фирма «Ариола» работает на рынке туристических услуг более 15 лет.
Оказывает оперативную поддержку в оформлении виз, страховок и других необходимых документов. Предоставляет аренду автобусов (Неоплан, Мерседес, Сетра), микроавтобусов (Мерседес), грузовых микроавтобусов, легковых авто (Мерседес 220).
Предлагает автобусные и авиа туры:
- экскурсии в Калининграде;
- туры для детей;
- свадебные туры;
- отдых и лечение;
- туры выходного дня;
- бизнес туры;
- туры на своем авто.
Адрес: Калининград ул.Пролетарская,90/92, каб 303.
Телефоны: +7(4012) 30-31-37, 30-31-29
E-mail: ariola@kaliningrad.ru
Сайт: www.ariola.kaliningrad.ru
Ольга 28 Май 20106:57
Пытались сделать шенгенские визы и поехать через эту фирму в Чехию, проживаем во Владивостоке. Общение происходило по эл.почте. Сначала все было гладко, проблемы начались, когда они прислали договор. Меня сразу напрягло обилие орфографических ошибок в договоре и даже в собственном названии фирмы!!! Исправив ошибки и подготовив документы, мы отослали их и предоплату по туру в Ариолу.
Вот тут и начались наши приключения: нам перестали отвечать на письма, то кто-то заболел, то кто-то в командировке … В ответ на претензии начали звучать фразы типа: «не нравится, вас никто здесь не держит», причем от самой директора фирмы Галенко Ирины!!! В конце концов, они отказались заниматься нашим визированием , вернули документы, но это было еще пол беды… чтобы вернуть предоплату, нам понадобилось еще около месяца переписки, звонков. Предоплату вернули только после угрозы обратиться в коллектоское агенство по выбиванию долгов.
Агентсво позиционирует себя, как » 14 лет на рынке туристических услуг». На деле же продемонстрировали низкий уровень профессионализма, начиная с ошибок во всем и заканчивая задержкой денег без малого на месяц.
Люди, берегитесь агентства ООО «Ариола»!!!
Алексей 11 Июнь 201017:42
На Новый год были в Берлине с турфирмой Ариола, представленная программа очень понравилась, экскурсии, новогодний ужин в ресторане, поездка в аквапарк. незабываемое впечатление от новогоднего салюта у Бранденбургских ворот. Очень хотелось бы побывать там снова!
Надежда 12 Июнь 201012:20
Недавно взяли горящую путевку в Турцию в Аланию, на двоих вышло 13 тысяч рублей – отель 4 звезды. Оргомнейшая блогадарность работникам турфирмы за подбор такого тура!
С уважением, Надежда
Татьяна 12 Октябрь 20109:27
Дважды пыталась поехать от данной турфирмы в поездки, один раз в тур по европейским столицам. Отказали за неделю до поездки, агрументировав тем, что тур не состоится. Опуск был испорчен. Второй раз в Чехию также по каким-то причинам тур не состоялся. Предоплату за тур ездила забирала втечение недели. Причем за своими кровными ездила, как будто что-то выпрашиваю у сотрудников данной турфирмы.
Анна 12 Октябрь 201013:29
Полностью согласна с Ольгой! Поймите, Ариола выступает только как посредник!!!Точно такие же туры вы найдете у крупных турфирм в Калининграде, но за меньшую стоимость. Мы решили отправиться в Чехию-нам насчитали 20000, а когда мы обратились в др. фирмы-заплатили гораздо меньше за абсолютно тот же тур-вплоть до программы.Более того, с нами в группе были туристы от Ариолы-они были в шоке, от того, насколько они переплатили.Обращайтесь к крупным туроператорам,сэкономите деньги.
Оксана 4 Февраль 201118:21
Анна, в какие турфирмы нашего города Вы посоветуете обращаться?
МАРИНА 7 Август 201119:15
совершенно не согласна с Анной
Покупали тур в Прагу от Ариолы – остались очень довольны – вся программа выполнена, прекрасный гид, и цены абсолютно одинаковы от всех турагенств Калининграда – никто ничего не прикручивает
Мария 11 Январь 201218:59
Ужастная фирма Ариола испортила нам празднование нового года в Польше в Ольштыне были там с 31декабря по 2 января 2012года,из обещаний с балом маскарадом ,праздничным ужином и развлечением ничего не было!!! А были пустые длинные столы ,180 голодных туристов ,которые бегали на общий стол за закусками и которые исчезали через 3 минуты.Ведущего не было ,поздравлений тоже а музыка была вообще за дверью в холе гостиницы,кстати гостиница -Warminski.ПОЗОР!!! Ужас!!! Больше никогда не вернусь в эту фирму , испортили новогоднюю сказку ,осадок остался на всю жизнь !!!
Екатерина 23 Февраль 201217:53
Только сейчас созрела написать что-то о туре в Германию на новогодних каникулах. Отпуск был испорчен, деньги потрачены зря. Началось все еще в Калининграде – представители фирмы обещали оформить документы в консульстве самостоятельно, мы собрали справки, принесли. Через месяц, когда я сама позвонила узнать о ходе оформления визы, мне сказали, что визы не оформлены и нам необходимо самим идти в посольство. К тому времени срок действия всех справок (с работы, из банка) истек, пришлось с большими проблемами все переоформлять, офис моей фирмы находится не в Калининграде. Как выяснилось, у фирмы нет аккредитации на это. Почему никто заранее нас не предупредил, непонятно. Ладно, оформили все в последний момент, поехали. Начало поездки многообещающее – автобус опаздывает, куда садиться непонятно – гид не говорит, где чьи места, табличек нет. Минут через 10 появляется гид, выгоняет всех из автобуса, раскладывает таблички с фамилиями. Выдвинулись. И началось веселье. Тут вкратце, уж слишком долго рассказывать – гид не знает, сколько добираться до Берлина (мы приехали на 6 часов раньше, чем нам обещали), гид не может организовать сбор туристов, гид не знает, куда можно пойти поесть. Все скомкано, галопом, приходилось подолгу ждать саму же гида, она первая выбегала из автобуса, последняя возвращалась. Многие люди остались без покупок только потому, что не не успели увидеть, куда же побежала гид, а бесцельное шатание группой без сопровождающего ни к чему не привело. Из аквапарка нас обещали забрать в 6 часов вечера, однако забрали на 1,5 часа позже, мотивируя это плохой погодой. Однако то, что выехали за нами как раз в 6 часов, а расстояние до аквапарка из Дрездена, куда поехала часть группы, было 120 км, гида не смутило. Погода виновата, что автобусы не телепортируются. На обратном пути упорно не хотели останавливать автобус, чтобы люди перекусили в кафе. Всем автобусом еле уговорили. На все просьбы гид сначала отвечала смехом и отмахивалась, в конце поездки откровенно орала и доказывала нашу неправоту. Таким образом, проведя 1.5 дня в пути, мы так и не успели посмотреть город, совсем не отдохнули и вымотали все нервы.Как выяснилось, были люди, которые рискнули поехать второй раз с этой конторой, но больно во второй раз обожглись, фирма свой уровень так и не поменяла. Никому ни советую с ними ехать.
Вася 25 Апрель 201215:36
Ужасная работа компании! Знакомые собирались в шоптур в гданьск, по причине данной фирмы поставили клеймо в заграничный паспорт с отказом польской визы. Зимой собирались в чехию, в момент оформления документов было много изменений и доплат. Никому не советую с ними иметь дело